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大泽发电机售后服务
来源:山东蔓萨机械设备有限公司  发表时间:2015-4-14 9:28:52  点击:905 次

大泽发电机售后服务

 

大泽发电机公司承诺

1、服务宗旨:大泽の 动力 让世界充满光明!

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:我公司承诺24小时内提供解决方案,

 4. 维修期限:动力与电机保修期为一年或500小时,(先到为准)整机终身维修(收取成本费用)

 5. 保修范围:发电机如出现质量问题,我方将免费更换,承担物流费用。注:非三包品不在保修范围以内(电机、动力除外)买方由于非正常使用所致损坏,不在保修之内。

 6.售后服务:合作后我公司售后人员每年不少于12次电话回访了解用户使用情况

 全国各地省会城市均有售后服务网点,还有我们大型汽油发电机组,采用原装铃木动力,所以铃木动力厂商也支持一部分的售后服务、

 针对于小型汽油发电机,小型柴油发电机,水泵,发电电焊机的售后问题,我们成立了客服部门,客服人员一对一的跟踪服务、我们会以最优质的服务赢得您的满意、

 大泽发电机:质保一年 终身维护 全国联保

一个好的生产厂家不仅仅可以提供品质有保障的产品,更加可以提供优质的售后服务!最近我们接到很多发电机维修的电话,都是反应买了机器,操作不熟悉,导致机器出故障的。发电机属于应急产品,在紧急情况下,使不上力,自然会让我们的用户很着急。所以一个优质的售后服务对于用户来说是至关重要的!

         大泽动力对于每一个购买发电机设备的用户,我们都提供“一对一”的客服指导服务,不管您会不会操作,我们的客服人员都会耐心的电话辅导或者是视频指导您,直到您可以熟练操作为止。并且我们还对合作用户定时进行电话回访跟踪,用户有任何疑难问题都可以反应给我们的客服专员,我们都会一一给予解答和处理!

            大泽动力携手各大业内知名品牌为广大用户常年供应优质的小型汽油发电机,柴油发电机等产品,公司的壮大离不开用户的支持和建议,欢迎新老用户对我公司的产品和服务给予意见和支持!

我们的口号是“保证品质和服务,一切为了爱,用户至上”!

 

 

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